Uslovi korišćenja

Korišćenjem sajta dpuniforme.com prihvatate ove uslove. Ako se sa njima ne slažete, molimo vas da sajt ne koristite.

Uslovi se primenjuju i na svaku porudžbinu koju kod nas napravite, osim u delu koji je drugačije uređen pisanom ponudom, ugovorom ili predračunom. U slučaju neslaganja, prednost ima ono što je posebno dogovoreno u pisanoj formi.

Sajt vodi DRAPTEC d.o.o. Beograd, privredno društvo koje posluje pod robnom markom DP Uniforme.

Adresa: Vojvode Stepe 291, 11000 Beograd, Republika Srbija.

Matični broj: 17169637. PIB: 102595892.

E-pošta: info@dpuniforme.com. Telefon: +381 63 231 221.

Projektujemo, šijemo i uvozimo uniforme i radnu odeću za hotele, restorane, kazina, spa centre, zdravstvene ustanove i kompanije. Svaki posao se radi po meri naručioca — po izabranom modelu, tkanini, boji i spisku veličina.

Sajt je predstavljanje tog rada i način da nam se javite. On nije internet prodavnica: na njemu nema cena, korpe ni plaćanja, i preko njega se ne može kupiti roba.

Fotografije na sajtu prikazuju prethodno izrađene komade. Nijansa tkanine na ekranu zavisi od monitora i osvetljenja, pa boju uvek potvrđujemo uzorkom tkanine pre početka izrade.

Upit koji pošaljete kroz kontakt formu, e-poštom ili telefonom nije porudžbina i ne obavezuje ni vas ni nas. To je poziv da razgovaramo.

Na osnovu upita pripremamo pisanu ponudu sa modelima, tkaninama, količinama, cenama i rokom izrade.

Ugovor nastaje tek kada ponudu potvrdite u pisanoj formi — e-poštom ili potpisom. Do tog trenutka ne započinjemo proizvodnju.

Podaci koje unesete u upit treba da budu tačni. Za posledice netačnih podataka — pogrešna adresa isporuke, pogrešan spisak veličina — ne možemo odgovarati.

Pre serijske izrade dogovaramo se oko uzorka tkanine i, kada je porudžbina to traži, oko probnog komada. Ovaj korak postoji da biste videli i opipali ono što dobijate.

Veličine se određuju uzimanjem mera ili prema tabeli veličina koju vam dostavimo. Spisak veličina po komadu potvrđujete vi, pisanim putem.

Potvrđen uzorak, potvrđen spisak veličina i potvrđen izgled veza ili štampe su osnov po kome izrađujemo porudžbinu. Molimo vas da im posvetite vreme — od trenutka potvrde počinje krojenje i tkanina se seče prema tim merama.

Izmene posle potvrde moguće su samo dok proizvodnja nije počela i mogu uticati na cenu i rok.

Cene se formiraju po modelu, tkanini i količini, pa se ne objavljuju na sajtu. Važeća je isključivo cena iz pisane ponude.

Minimalna količina zavisi od modela i tkanine i dogovara se za svaku porudžbinu posebno; navodimo je u ponudi.

Rokovi i način plaćanja potvrđuju se u ponudi.

Osim ako u ponudi ne stoji drugačije, cene su izražene u dinarima, bez PDV-a, i ne uključuju trošak isporuke.

Do potpune isplate roba ostaje naša svojina.

Rok izrade navodimo u ponudi i računa se od dana potvrde porudžbine, a kada se radi probni komad — od dana kada ga odobrite.

Rok može da se pomeri iz razloga koji ne zavise od nas: kašnjenje dobavljača tkanine, prekid u transportu, kvar na mašinama ili viša sila. U tom slučaju vas obaveštavamo čim saznamo i dogovaramo novi rok.

Isporučujemo na adresu iz porudžbine, kurirskom službom ili lično. Rizik slučajne propasti i oštećenja prelazi na vas u trenutku preuzimanja robe.

Ako pošiljku ne preuzmete u roku koji ostavi kurirska služba, troškove ponovne dostave snosite vi.

Sve što izrađujemo je roba proizvedena po posebnim zahtevima naručioca: prema izabranom modelu, tkanini, boji, potvrđenom spisku veličina i, najčešće, sa vašim vezom ili štampom. Takvu robu ne možemo ponuditi drugom kupcu.

Zbog toga izrađenu robu ne primamo nazad i ne radimo zamenu — ni zbog promene odluke, ni zbog promenjenog broja zaposlenih, ni zbog veličina koje ste sami naveli u potvrđenom spisku.

Za ugovore na daljinu sa potrošačem ovo izričito predviđa i član 37. Zakona o zaštiti potrošača, koji pravo na odustanak isključuje kod robe proizvedene prema posebnim zahtevima kupca ili jasno personalizovane. Naši naručioci su po pravilu privredna društva i preduzetnici, na koje se propisi o zaštiti potrošača ne primenjuju.

Ovo pravilo se ne odnosi na grešku u izradi niti na isporuku koja ne odgovara potvrđenoj porudžbini — o tome govori odeljak 9. Odgovornost za nedostatke ne isključujemo i ne umanjujemo.

Ako vam posle isporuke zatreba dodatna ili druga veličina, rado je izrađujemo kao novu porudžbinu, po tada važećim cenama.

Za grešku u izradi, nedostatak na tkanini, pogrešno sašiven model ili isporuku koja se ne poklapa sa potvrđenom porudžbinom odgovaramo mi.

Robu pregledajte odmah po prijemu. Vidljive nedostatke i manjak u isporuci prijavite nam u roku od osam dana od preuzimanja, a skrivene nedostatke čim ih uočite.

Reklamaciju šaljete na info@dpuniforme.com, uz broj ponude ili otpremnice, opis nedostatka i fotografiju. Odgovaramo najkasnije u roku od osam dana od prijema reklamacije.

Ako je reklamacija osnovana, nedostatak otklanjamo popravkom ili izradom novog komada, o svom trošku. Ako ni jedno ni drugo nije moguće, vraćamo deo cene koji se odnosi na taj deo isporuke.

Reklamaciju ne priznajemo za oštećenja nastala nepravilnim održavanjem ili pranjem protivno deklaraciji, za prepravke koje nismo radili mi, kao ni za uobičajeno habanje odeće u upotrebi.

Kada je naručilac potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, primenjuju se zakonske odredbe o saobraznosti robe, koje ovim uslovima ni na koji način ne ograničavamo.

Fotografije, tekstovi, logotip, crteži modela i celokupan izgled sajta naše su vlasništvo ili ih koristimo po odobrenju autora. Zaštićeni su propisima o autorskom pravu i o žigovima.

Sadržaj možete gledati, deliti link i citirati uz navođenje izvora. Preuzimanje fotografija i tekstova radi objavljivanja na drugom mestu, u štampanom ili elektronskom obliku, kao i njihovo korišćenje u komercijalne svrhe, nije dozvoljeno bez našeg pisanog odobrenja.

Krojevi, uzorci i rešenja koja razvijemo za jednog naručioca ostaju u našoj proizvodnoj evidenciji. Vaš logotip, znak i drugi materijal koji nam pošaljete ostaju vaši — koristimo ih isključivo za izradu vaše porudžbine.

Slanjem logotipa ili grafike za vez i štampu potvrđujete da imate pravo da ih koristite.

Sajt koristite u dobroj nameri i u skladu sa propisima.

Nije dozvoljeno ometati rad sajta, pokušavati neovlašćen pristup, slati zlonamerni kod, niti automatizovano preuzimati sadržaj (skrejpovanje) bez našeg odobrenja.

Kontakt formu nemojte koristiti za neželjene poruke, oglašavanje ili slanje sadržaja koji je protivzakonit ili vređa druge. Takve poruke brišemo.

Podatke posetilaca sajta prikupljamo isključivo radi poboljšanja korisničkog iskustva i odgovora na vaš upit. Ne prodajemo ih i ne ustupamo trećim licima za njihove marketinške svrhe.

Koje podatke prikupljamo, po kom osnovu, koliko ih čuvamo i kako ostvarujete svoja prava, detaljno je opisano u Politici privatnosti, koja je sastavni deo ovih uslova.

Trudimo se da podaci na sajtu budu tačni i ažurni, ali ne garantujemo da su u svakom trenutku potpuni i bez greške. Sadržaj sajta je informativan i ne predstavlja obavezujuću ponudu.

Ne garantujemo da će sajt raditi bez prekida. Povremeno može biti nedostupan zbog održavanja ili razloga na strani hosting provajdera.

Sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima i ugrađene sadržaje (na primer Google mapu). Za njihov rad i sadržaj ne odgovaramo.

Naša odgovornost za štetu ograničena je na vrednost konkretne porudžbine, osim kada je zakonom određeno drugačije i osim u slučaju namere ili grube nepažnje.

Uslove možemo izmeniti kada se promene naši procesi ili propisi. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja na vrhu.

Na već potvrđenu porudžbinu primenjuju se uslovi koji su važili u trenutku potvrde.

Na ove uslove i na ugovore zaključene po njima primenjuje se pravo Republike Srbije.

Nesporazume najpre pokušavamo da rešimo razgovorom. Ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.

Kada je naručilac potrošač, ovo ne utiče na njegovo pravo da se obrati sudu prema mestu prebivališta ni na mogućnost vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred telom upisanim u registar ministarstva nadležnog za zaštitu potrošača.

Za sva pitanja o ovim uslovima pišite nam na info@dpuniforme.com ili nas pozovite na +381 63 231 221.

DRAPTEC d.o.o., Vojvode Stepe 291, 11000 Beograd, Republika Srbija.